#9 UX Horn Podcast с Максимум Акуличем - Тим Лидом команды исследования и улучшения клиентского опыта в МТС
  • эпизод от 1 февраля
  • 85 прослушиваний

#9 UX Horn Podcast с Максимум Акуличем - Тим Лидом команды исследования и улучшения клиентского опыта в МТС

Достаём наушнички, наливаем чаёк и погнали:

Таймкоды

- Интро

- UX-редактура на Госуслугах. Как мы пишем короткие тексты, чтобы их понимали

- Управление клиентским опытом на основе CX-систем

- Исследование: Готовность делегировать цифровому ассистенту

- Холивар-статья «Количественные данные: панацея или иллюзия»

- Hard&Soft skills для UXR-специалистов

- Топ-5 книг для прокачки мышления и креатива в UX

- Завершение

- Самая важная история подкаста

42 UX-Марафон на тему Антикейсы. UX-провалы. Пойдёт онлайн и субботу 28 февраля с 10 до 13

 

Всем отличного вечера воскресенья и отдыха перед новой неделей

А поддержать звукорежиссера можно, традиционно, через бусти по ссылке, она старалась

Комментарии

0
Чтобы оставить комментарий, войдите или зарегистрируйтесь.

Пока никто не комментировал. Будьте первым.