С Андреем Пометуном — о том, как эффективно заниматься привлечением потенциальных клиентов из социальных сетей.

Андрей Пометун - эксперт по доверительному маркетингу, владелец консалтингового агентства Task & Solution Marketing. В отрасли с 2000 года. Автор книг «Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда» и «Принцип тетриса», колумнист «Forbes» и других деловых изданий, бизнес-спикер.

Андрей Пометун в Интернете: http://taskandsolution.com/
Андрей Пометун ВКонтакте: https://goo.gl/K8eSoU
Андрей Пометун в Фейсбуке: https://goo.gl/PyzMEV
Андрей Пометун в YouTube: https://goo.gl/vvOt7H
Андрей Пометун в Instagram: https://goo.gl/CB1yIf
Андрей Пометун в LinkedIn: https://goo.gl/NMU0Cr
Андрей Пометун в Twitter: https://goo.gl/yfyaAQ

Книга "Маркетинг по любви": https://goo.gl/7Trj67

Видео-версию подкаста смотрите на сайте: http://tetrasales.ru/klienty-v-socialnyx-setyax/ или на YouTube: https://youtu.be/qMqGT8P9b0s Другие выпуски программы #МаркетингПоЛюбви смотрите на YouTube: https://goo.gl/jjoa0i или на сайте: https://goo.gl/zeS31j

Чтобы получать уведомления о новых выпусках, подпишитесь на подкаст http://tetrasales.podster.fm/. Если вы любите видео, подпишитесь на YouTube-канал: https://goo.gl/UqDB59 Другие видео, подкасты, интервью и статьи смотрите на сайте: http://tetrasales.ru/

C Олегом Брагинским — о том, что такое настоящий сервис и как наладить его в бизнесе.

Олег Брагинский - специалист №1 по траблшутингу в России и СНГ, "гений эффективности" по версии СМИ, основатель "Школы траблшутеров" и директор "Бюро Брагинского", Кандидат наук, доцент, автор 2 учебников, 10 видеокурсов и более 700 статей. Работал в 5 государствах, руководил 190 проектами в 23 индустриях 46 стран, 20 лет проработал в компаниях Альфа-Групп. Один из наиболее просматриваемых людей планеты сети деловых контактов LinkedIn.

01:00 особенности национального сервиса
03:05 что такое сервис
04:45 соответствовать ожиданиям или превосходить
06:20 роль собственника в сервисе компании
08:10 универсальные правила сервиса
10:40 стандарты сервиса
12:10 сервис в B2B и B2C
13:20 типичные ошибки сервиса
14:50 как собственнику понять, что с сервисом проблемы
17:05 как оценить качество сервиса
18:50 как мотивировать сотрудников соблюдать стандарты сервиса
20:00 вклад обучения сотрудников в сервис компании
22:05 почему в малом бизнесе сервис часто выше, чем в крупном
23:20 когда клиент не прав
24:30 в каких случаях сервисом можно пренебречь
25:40 как понять, готов ли клиент платить за сервис
27:20 когда на пост-советском пространстве появится нормальный сервис
28:20 рекомендации по улучшению сервиса

Олег Брагинский в LinkedIn: https://goo.gl/WRf6wm
Олег Брагинский в YouTube: https://goo.gl/PjsgBE
Олег Брагинский в Facebook: https://goo.gl/bXpiKW
Олег Брагинский в Google+: https://goo.gl/JswwP3
Олег Брагинский ВКонтакте: http://goo.gl/evShvK
Олег Брагинский в Интернете: http://goo.gl/YATy1I
Олег Брагинский в Instagram: https://goo.gl/tpl9xn
Олег Брагинский в SoundCloud: https://goo.gl/pnbTDR

Видео-версию подкаста смотрите на сайте: http://tetrasales.ru/effektivnij-servis/ или на YouTube: https://youtu.be/hxwqrUWj7Z4 Другие выпуски подкаста #Траблшутинг смотрите на YouTube: https://goo.gl/DmyUvv или на сайте: http://tetrasales.ru/playlist/troubleshooting/

Чтобы получать уведомления о новых выпусках, подпишитесь на подкаст: http://tetrasales.podster.fm/. Если вы любите видео, подпишитесь на YouTube-канал: https://goo.gl/UqDB59 Другие видео, подкасты, интервью и статьи смотрите на сайте: http://tetrasales.ru/

... Крейдон ошарашено рассматривал технический отчёт бортового компьютера. Прошло всего три часа полёта на сверхсветовой, до того как система самодиагностики обнаружила неполадки в главном энергореакторе. Крейдон вызвал по связи Хэба.
— Взгляни на это! — сказал он бортинженеру и передал отчёт на его компьютер.
— Внезапная потеря мощности, — прочитал тот, — структурные нарушения. Что за бред?! Реактор был в отличном состоянии, я его лично проверял!
— Я понятия не имею, — произнёс Крейдон, — но мы вышли в обычное пространство и пока летим по инерции. Энергии на двигателях недостаточно.
— Я отправлю ремонтный дрон в комнату контроля. Проверим, что там к чему...

Приятного прослушивания.

Новости Nintendo за неделю (20.06.2017--26.06.2017)
Группа в ВК: https://vk.com/pronintendo
Канал в Телеграме: https://t.me/pronintendo

Очередной блиц по вашим вопросам с сервиса аск.фм.

Trance Air #292 :: http://pdj.cc/fqHop
---
Official Site: www.alexnegniy.trancecentury.com

Follow us!
VK :: http://vk.com/alexnegniy_public
Facebook :: http://facebook.com/alexnegniygroup
Twitter :: http://twitter.com/Alex_Negniy
ITunes :: http://itunes.apple.com/podcast/id526347967
BeatPort :: http://dj.beatport.com/alexnegniy
Mixcloud :: http://mixcloud.com/alexnegniy/
Soundcloud :: http://soundcloud.com/alexnegniy
Instagram :: http://instagram.com/alexnegniy
YouTube :: https://www.youtube.com/user/alexnegniy

Обсуждаем Кубок конфедераций, паспорта болельщиков и готовность нашей команды к чемпионату мира с советским футболистом, заслуженным тренером России, депутатом Госдумы. Выпуск от 2017-06-26 10:05:00. Ведущие: Павел Садков, Михаил Антонов, Мария Баченина. Гость: Валерий Газзаев.

У лидера фракции КПРФ сегодня день рождения. Выпуск от 2017-06-26 10:50:00. Ведущие: Михаил Антонов, Мария Баченина. Гость: Геннадий Зюганов.

Обсуждаем главные утренние новости с Михаилом Антоновым и Марией Бачениной. Выпуск от 2017-06-26 07:05:00. Ведущие: Михаил Антонов, Мария Баченина.

Не все люди мыслят одинаково. Есть разные точки зрения, многие из них - в "Гранях времени". Ведущий Владимир Кара-Мурза предлагает соглашаться, уточнять, дополнять и спорить, сделать программу дискуссионным клубом.

Самые актуальные новости законодательства от Что делать ТВ.