Как сделать этот процесс максимально информативным и полезным для организации, говорим с Еленой Князевой, коучем, тренером, разработчиком обучающих программ и мероприятий, лектором Российского общества «Знание», соорганизатором событий всероссийского и международного уровня, экспертом конкурсов проектов.

В нашем подкасте вы сможете узнать, какие цели и задачи может решать исследование аудитории, какие вопросы стоит задавать, чтобы получить максимум пользы, как слушать, чтобы слышать ценности и глубинные потребности участников сообщества.