Вступление #Траблшутинг
философия CRM и почему она плохо приживается на постсоветском пространстве
кому CRM нужен больше – собственнику или менеджеру
какова цена отсутствия CRM
«лучшая CRM – тетрадка за 48 копеек»: что имеет в виду Дмитрий Потапенко
почему CRM воспринимается как «волшебная таблетка» для роста продаж
разница между CRM в B2B и B2C
требования к сотрудникам, работающим с CRM
правила внедрения CRM в бизнесе, который работал без него
«внедрять CRM нужно, как Гитлер» Сергей Кошечкин (С): так ли это
CRM в стартапе
как избежать невнесения данных в CRM сотрудниками
ТОП-5 ошибок при работе с CRM
CRM, Big Data и кластеризация
плюсы и минусы готовых CRM-решений: что скрывают их продавцы
как выбрать консультанта по внедрению CRM
рекомендации по внедрению CRM